株式会社ダイヤ昭石

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高校1年からアルバイトをして卒業と同時に入社
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私は高校1年から妻沼SSでアルバイトをさせていただきました。2年、3年と働く中で当時の店長から「卒業後に就職しないか」と声をかけていただくようになりました。最初はガソリンスタンドにあまり興味は無かったのですが、熱心に誘ってくれる店長の影響と、何よりもアルバイトを通じてお客様からたくさん「ありがとう」と喜んでいただけることに非常にやりがいを感じ、入社を決意しました。

兄のような店長に学び、自分も店長に
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私を社員へと誘ってくれた店長は3つ年上で、兄のような存在でした。高校を出たばかりで何も分からない私に、ビジネスマナーなど社会の一般常識からすべて丁寧に教えてくれました。当時はその店長のようになりたいと自分の目標にもしていました。 私が入社して3~4年経ったころ、その店長は別の夢を追って退職したのですが、彼に教えてもらったことをしっかりと受け継ぎ、自分も一人前になろうと改めて気が引き締まったのを今でも覚えています。 そして今では、私も店長を任せてもらえるようになりました。ただ店長になった当初は「自分も店頭の最前線でお客様と接していたい」という気持ちがどうしても強く、スタッフの教育をする一方で、自分も店頭で販売をしたい!と感じることもありました。 そういった思いを持ちながらも、店長という立場を続けていく中で徐々に見えてきたものがあります。それは、自分が教育したスタッフがお客様に喜んでいただいていることが、自分にとっても何より嬉しい、ということです。 一人のスタッフとしてではなく、店長でなければできない仕事と喜びがあるのだと気づくことができました。

サービス向上のためには専門技術や知識の習得も必須
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ガソリンスタンドを利用されるお客様は、乗っている車の種類もお客様の層も様々です。あらゆるメーカーの車種とあらゆる客層からのご要望に応えなくてはなりません。そのためにも、まずは自分がハイブリッド車など新しい車の知識や整備技術を広く学び、お店全体のレベルを底上げしていきたいと思っています。また車検をして終わりではなく、車の乗り換えや保険の見直しなどについても提案していきたいと思っています。 その点では、ダイヤ昭石は社外で行われる研修やセミナーに参加することもでき、福利厚生もしっかりしているので、安心して自分の目標を追いかけることができます。 これからもお店を任された店長として、一段高い視点からスタッフやお店をのあるべき姿を考え、より働きやすくよりお客様に喜んでいただけるお店づくりを目指していきたいと考えています。

私にとってのダイヤ昭石

■同じ志を持った仲間がいる ■スタッフ第一で考えてくれる 
■整備、洗車、車販売、保険、鈑金など業務の幅が広い

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